«Газпромбанк» и продажи «с человеческим лицом»?
Скажите, вам часто звонят банковские сотрудники и предлагают банковские дебетовые карты или потребительские кредиты или инвестирование в ценные бумаги? Какова ваша первая реакция на звонки продажи банковских продуктов? Вас раздражают их голоса и фальшивыя позитив? Или вы просто бросаете трубку? Они просто работают, как их обучили...Плохо их обучили. Нам всем не нравится, когда нам что-то навязывают - по телефону или в рознице. Но продажи могут быть другими?...